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虛位以待
對于帝聯(lián)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財富。
客服專(zhuān)員(技術(shù))
地點(diǎn):長(cháng)沙 職位類(lèi)別:技術(shù)類(lèi) 招聘人數:10
工作職責:
?1、負責處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和投訴。
2、負責及時(shí)跟進(jìn),服務(wù)客戶(hù)的需求,保持良好的客情關(guān)系。
3、客戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)反饋相應技術(shù)報表及文件。
工作要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;具有客服或者銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗;
2、高度的工作熱情,全心全意為客戶(hù)服務(wù)的工作理念;有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;
3、較強的觀(guān)察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力
4、有基礎的網(wǎng)絡(luò ),系統以及硬件知識;
5、熟悉路由器交換機等網(wǎng)絡(luò )設備基本配置,具備一定的網(wǎng)絡(luò )故障排錯能力者優(yōu)先;
6、有網(wǎng)絡(luò )運維工作經(jīng)驗或運營(yíng)商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
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