內容服務(wù)成電視新賣(mài)點(diǎn)

與日韓企業(yè)不斷發(fā)力彩電硬件顯示技術(shù)不同的是，國內彩電業(yè)已呈現出智能電視一路領(lǐng)跑的局勢，使得內容服務(wù)成為當下彩電廠(chǎng)商熱衷的宣傳詞。此前，海信、康佳等企業(yè)便紛紛與視頻網(wǎng)站企業(yè)達成戰略，以此來(lái)擴充彩電的內容服務(wù)。

事實(shí)上，早在2013年智能電視中內容的重要性便開(kāi)始凸顯，樂(lè )視網(wǎng)依托自身高清視頻優(yōu)勢推出超級電視，引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者的追捧。隨后，小米、創(chuàng )維、康佳等企業(yè)也紛紛推出了全新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的一大共同特點(diǎn)便是均搭載了至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò )內容平臺。如樂(lè )視超級電視搭載樂(lè )視網(wǎng)內容和中國網(wǎng)絡(luò )電視臺CNTV的互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺，小米電視搭載中國互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺，創(chuàng )維酷開(kāi)電視搭載直通好萊塢頻道等。

北京商報記者走訪(fǎng)京城多家家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現，如今彩電的銷(xiāo)售已經(jīng)不再局限于過(guò)去3D、高畫(huà)質(zhì)、高音質(zhì)等方面的宣傳，而是偏重于從智能化的網(wǎng)絡(luò )視頻內容、游戲服務(wù)等方面來(lái)打動(dòng)消費者。

用戶(hù)觀(guān)看體驗問(wèn)題突出

智能電視雖然實(shí)現了消費者網(wǎng)絡(luò )內容觀(guān)看和游戲等服務(wù)體驗，但體驗效果卻并不理想。在今年春節期間，有大量消費者向北京商報記者抱怨稱(chēng)，使用智能電視觀(guān)看經(jīng)常出現卡頓、加載不了、畫(huà)面不清晰、聲音不同步等情況。

據此前中國電子商會(huì )消費電子產(chǎn)品調查辦公室發(fā)布的數據顯示，32%的消費者感覺(jué)通過(guò)智能電視在線(xiàn)觀(guān)看視頻、影片及游戲加載速度較慢。毫無(wú)疑問(wèn)，用戶(hù)體驗差已成為智能電視進(jìn)一步推進(jìn)的主要難題。

業(yè)內專(zhuān)家分析指出，智能電視出現卡頓和加載不了等情況，通常都是片源和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。國內CDN廠(chǎng)商帝聯(lián)科技副總裁吳軼對北京商報記者表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海量的數據每時(shí)每刻都在通過(guò)CDN進(jìn)行傳輸。但不同的是，原來(lái)從服務(wù)器到PC端的加速，與現在到手機端、電視端的加速有很大差別。

上游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境待升級

正是因為家電的智能應用都是要基于網(wǎng)絡(luò )數據的傳輸，使得智能家電產(chǎn)業(yè)的上游網(wǎng)絡(luò )環(huán)境成為提升用戶(hù)體驗的關(guān)鍵。搭建基于解決數據傳輸速度和穩定性的CDN便成為內容企業(yè)當務(wù)之急。

在當前政策驅動(dòng)下，CDN使得整個(gè)行業(yè)得以飛速發(fā)展。據吳軼介紹，當一個(gè)企業(yè)發(fā)展水平比較低時(shí)會(huì )依賴(lài)第三方CDN服務(wù)商，當企業(yè)的流量有一定攀升的時(shí)候，為了降低安全成本則會(huì )選擇自建CDN，但是當流量在某一特定時(shí)間達到一定規模時(shí)，例如“雙11”，這時(shí)候則又需要轉過(guò)來(lái)尋找第三方CDN服務(wù)商合作。

另外，吳軼還強調：“CDN做的是技術(shù)活，但隨著(zhù)用戶(hù)要求的提高，如今單純的內容分發(fā)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求?，F在更多的是側重于通過(guò)這種大數據分析，更加側重于客戶(hù)的體驗度，就是需要從客戶(hù)的感知、優(yōu)質(zhì)的體驗度來(lái)優(yōu)化自身的產(chǎn)品。CDN將會(huì )幫助與支持更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時(shí)這種利好也驅動(dòng)CDN廠(chǎng)商的長(cháng)足發(fā)展?！?/span>

中國家電商業(yè)協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )執行會(huì )長(cháng)洪仕斌表示，對于智能電視乃至未來(lái)的智能家電來(lái)說(shuō)，互動(dòng)互聯(lián)是其基本要求，如果企業(yè)和內容提供方無(wú)法保證上游網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境，那么智能一說(shuō)只能是空口白言，抓緊布局CDN才是企業(yè)當下首要著(zhù)手的工作。

名詞解釋?zhuān)篊DN即內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )各處放置節點(diǎn)服務(wù)器構成一層智能虛擬網(wǎng)絡(luò )，CDN系統能夠實(shí)時(shí)地根據網(wǎng)絡(luò )流量和各節點(diǎn)的連接、負載狀況以及到用戶(hù)的距離和響應時(shí)間等信息將用戶(hù)請求重新導向離用戶(hù)附近的服務(wù)節點(diǎn)上，盡可能避開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)上有可能影響數據傳輸速度和穩定性的瓶頸和環(huán)節，使內容傳輸得更快、更穩定。